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华泰产品需求与开发培训

 
 


地球的每个角落,每分钟都有无数的要求。其中一些需求得到满足,有些需求得不到满足;一些需求得到满足,一些被误解,没有令人满意的结果;有些是显而易见的,很容易满足,有些很难找到。有时需求本身并不清楚“需求”......那么问题就出现了:真正的需求是什么样的需求?如何找到并解决需求?

华安泰学院第五课的讲师小平解释了这个问题的答案。

在课程开始时,肖老师告诉大家,无论什么场合,首先要了解对方的真实需求,才能做出正确的结果。特别是,当销售部门和技术部门收到客户的需求时,他们必须掌握正确的方法来分析,分解和开发需求。这个环节非常重要,因为这种需求直接决定了后续的产品开发,成本,进度等。有时客户并不了解他们的需求,这可以从我们下面的第一个案例中看出。

肖老师将所有学生分为五组。每个小组负责人都赶紧回答,每个人都给出了一个接近正确答案的答案。

现在我们要问的不是产品需求在哪里,而是如何提高客户需求的问题。总结各个小组的答案,正确的处理方法是确定客户是否真的想要延长电话线路,或者能够在每个角落拿起电话。如果是后者,您应该建议客户使用无绳电话。

从这个案例中,我们可以认识到市场管理参与的作用过于单一或没有明确界定。有时客户不了解他们的需求。

然后,在与客户联系时,在收集要求时应注意什么,我们通过观看视频来学习。

这段视频充满了有趣的含义,但这是一个真实的案例。通过电话和客户联系,我们收集的要求是不正确的?如果向产品部门提交了错误的需求,那么生产的产品肯定不是客户需要的,客户和公司会遭受不必要的损失。因此,在收集和开发客户需求时,我们必须遵循一定的原则。

 
 
 
 
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